البداية
تصفح حسب التصنيف
-
ما هي Converla؟ صندوق وارد موحّد لواتساب والقنوات
Converla منصة مراسلة للعملاء مبنية للفرق. تصل رسائل واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية إلى صندوق وارد مشترك واحد، فيعمل الجميع من نفس السجل. تربط القنوات المشمولة في باقتك، تدعو الوكلاء، وتر...
-
إنشاء حساب Converla وربط أول قناة
يمكنك البدء بسرعة: أنشئ مساحة العمل، اختر باقة مدفوعة، اربط قناة، وابدأ الرد. اضغط ابدأ الآن وأنشئ حسابك. أكّد بريدك وأكمل التهيئة. اختر Starter أو Growth أو Scale حسب حجم الرسائل ومقاعد الوكلاء. افتح التكاملات واربط وات...
-
قائمة إطلاق Converla: باقة وقنوات وفريق
بعد التسجيل مرّ على هذه القائمة: اختر الباقة المدفوعة التي تناسب الحجم والمقاعد. من التكاملات اربط قناة واحدة على الأقل من واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية. ادعُ الوكلاء وحدد من يسند المحا...
-
اختيار باقة Converla المناسبة — Starter وGrowth وScale
اختر الباقة حسب عدد الرسائل، وعدد مقاعد الوكلاء، والقنوات التي تحتاجها، وهل تريد دعم الذكاء الاصطناعي أو بطاقات WooCommerce. راجع بطاقات الأسعار الحية في الصفحة الرئيسية، ثم اضغط ابدأ الآن عندما تكون جاهزاً.
-
دعوة فريق Converla وتحديد أدوار الوكلاء
افتح إعدادات الفريق، ادعُ بالبريد، وعيّن الأدوار ليصل للصندوق من يحتاجه فقط. عادةً يدير المالكون الفوترة والتكاملات، بينما يركز الوكلاء على الرد على واتساب، ماسنجر، إنستغرام، تيليغرام، دردشة الويب و الرسائل النصية من الص...
-
مساحات العلامات في Converla وفصل بيانات العملاء
كل مساحة علامة تجارية تحتفظ بصندوقها وجهات اتصالها ومعرفتها وروابط قنواتها. تبقى إجابات المساعدة والذكاء الاصطناعي داخل العلامة النشطة — فيمكن لشركة واحدة تشغيل عدة علامات دون اختلاط بيانات العملاء.