Cómo llegan los mensajes de WhatsApp a la bandeja Converla

Al conectar WhatsApp, Meta entrega los mensajes nuevos a Converla automáticamente (ese enlace a veces se llama webhook). En el alta guiada casi nunca lo configuras a mano.

Si el inbound se detiene, revisa el estado en Integraciones → WhatsApp, confirma que la app de Meta está activa y prueba con un teléfono conocido.