Solución de problemas
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Resolver problemas de conexión de WhatsApp en Converla
Este artículo de ayuda de Converla explica Soluciona la conexión de WhatsApp en Integraciones → WhatsApp — verifica Meta y envía una prueba.. Está pensado para operadores que necesitan pasos prácticos, no un resumen cort...
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Resolver problemas del widget web en Converla
Este artículo de ayuda de Converla explica Arregla carga del widget, pestaña de ayuda vacía o chat que no abre — revisa embed, token y dominios.. Está pensado para operadores que necesitan pasos prácticos, no un resumen...
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Corregir respuestas de IA vacías o incorrectas en Converla
Este artículo de ayuda de Converla explica Cuando la IA está vacía o fuera de tema, revisa conocimiento y plan — vuelve a probar tras sincronizar.. Está pensado para operadores que necesitan pasos prácticos, no un resume...
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Encontrar conversaciones faltantes en la bandeja Converla
Este artículo de ayuda de Converla explica Localiza chats que parecen faltantes — revisa filtros de canal y asignado, y confirma que el canal sigue activo.. Está pensado para operadores que necesitan pasos prácticos, no...
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Contactar soporte Converla y chat del centro de ayuda
Este artículo de ayuda de Converla explica Cómo obtener ayuda vía artículos y chat del sitio — incluye dominio del espacio y canal afectado.. Está pensado para operadores que necesitan pasos prácticos, no un resumen cort...