Talkatus Funciones
Bandeja omnicanal, WhatsApp Cloud API e IA en una plataforma
IA, flujos visuales, campañas, contexto de comercio y bandeja de equipo: un sistema operativo para conversaciones.
Plataformas activas hoy: WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat y SMS
Módulos
Capacidades reales del producto — no una demo
Cada tarjeta refleja una función Converla que tu equipo puede activar tras registrarse.
Agentes de IA y base de conocimiento
Agentes de IA sensibles al dialecto, anclados en tu base de conocimiento, con traspaso humano fiable.
Bandeja unificada
Un espacio de agente para todos los canales habilitados con contexto compartido.
WhatsApp Cloud API
Plantillas, automatización y flujos de bandeja en WhatsApp Business Cloud API.
CRM y pipeline
Convierte conversaciones en contactos, deals y siguientes pasos sin salir del chat.
Campañas
Difusiones segmentadas y campañas de ciclo de vida en canales conectados.
Flujos visuales
Flujos de arrastrar y soltar para enrutamiento, etiquetas, recordatorios y escalados.
Analítica
Informes de rendimiento de conversaciones, campañas y agentes.
Comercio y WooCommerce
Contexto de pedido, recuperación de carrito y soporte por chat conectados a tu tienda.
Tickets de soporte
Convierte chats complejos en tickets con estado y prioridad.
Cómo funciona
Puesta en marcha en tres pasos
Crea tu espacio
Regístrate, elige un plan según volumen y asientos e invita al equipo.
Conecta canales y conocimiento
Vincula WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat y SMS, sube la base de conocimiento y define el enrutamiento.
Automatiza con supervisión humana
Lanza IA, flujos y campañas — y escala a agentes cuando haga falta.
FAQ
Preguntas sobre las funciones de Converla
Guías relacionadas
Empieza a gestionar conversaciones en un solo lugar
Elige un plan según tu equipo y volumen, conecta WhatsApp Cloud API y tus canales, y pon en marcha bandeja, IA y flujos.
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