Analítica

Ve qué funciona en bandeja, IA y campañas

Sigue volumen, tiempos de respuesta, entrega de campañas y tasas de traspaso de IA desde una capa de reporting.

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Cómo este módulo ayuda a tu equipo

Decide con datos en lugar de anécdotas de bandeja.

La analítica de Talkatus cubre el stack de conversación que tu equipo realmente opera.

Combina señales de bandeja, campaña e IA en lugar de unir hojas de cálculo.

Usa insights para mejorar juntos el rendimiento de WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat y SMS.

Capacidades

Capacidades listas para usar hoy

Paneles en vivo

Monitoriza tráfico y carga a medida que ocurre.

Resultados de campaña

Relaciona envíos con respuestas y conversiones.

Rendimiento de IA

Observa proxies de precisión, traspasos y contención.

Carga de agentes

Equilibra colas y personal.

Exportaciones

Descarga informes para stakeholders.

Alertas

Recibe avisos cuando fallan los KPI.

Cómo funciona

Puesta en marcha en tres pasos

1

Conectar canales

La analítica sigue automáticamente tus plataformas habilitadas.

2

Elegir KPI

Enfoca los paneles en tiempo de respuesta, volumen y conversión.

3

Optimizar semanalmente

Ajusta flujos, IA y personal según las tendencias.

FAQ

Preguntas sobre las funciones de Converla

Empieza a gestionar conversaciones en un solo lugar

Elige un plan según tu equipo y volumen, conecta WhatsApp Cloud API y tus canales, y pon en marcha bandeja, IA y flujos.

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