CRM y pipeline

CRM nativo de conversación para ventas y éxito de cliente

Crea contactos desde chats, mueve deals en un pipeline visual y guarda notas junto al hilo que inició la relación.

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Cómo este módulo ayuda a tu equipo

Ventas y soporte comparten la misma línea de tiempo del cliente.

El CRM de Talkatus mantiene el contexto de ventas unido a las conversaciones omnicanal.

Los agentes no necesitan otra pestaña para saber quién posee el deal o qué se prometió.

Usa etapas, tareas y notas mientras chateas en WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat y SMS.

Capacidades

Capacidades listas para usar hoy

Contactos unificados

Los perfiles fusionan identidades de canal en un solo registro de cliente.

Pipeline Kanban

Arrastra deals por etapas adaptadas a tu proceso.

Señales de scoring

Prioriza conversaciones calientes con actividad e intención.

Línea de tiempo de actividad

Llamadas, notas e historial de chat quedan unidos al contacto.

Tareas y recordatorios

Asigna seguimientos sin salir de la bandeja.

Enriquecimiento automático

Extrae atributos de las conversaciones a campos CRM.

Cómo funciona

Puesta en marcha en tres pasos

1

Importar o capturar contactos

Sincroniza listas existentes o crea contactos desde chats en vivo.

2

Definir etapas

Personaliza las etapas del pipeline para tu proceso.

3

Cerrar con contexto

Trabaja deals junto a los mensajes que importan.

FAQ

Preguntas sobre las funciones de Converla

Empieza a gestionar conversaciones en un solo lugar

Elige un plan según tu equipo y volumen, conecta WhatsApp Cloud API y tus canales, y pon en marcha bandeja, IA y flujos.

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