CRM & pipeline

CRM natif conversation pour ventes et succès client

Créez des contacts depuis les chats, faites avancer les deals sur un pipeline visuel, et gardez les notes à côté du fil d’origine.

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Comment ce module aide votre équipe

Ventes et support partagent la même timeline client.

Le CRM Talkatus colle le contexte commercial aux conversations omnicanales.

Les agents n’ont pas besoin d’un autre onglet pour savoir qui possède le deal ou ce qui a été promis.

Utilisez étapes, tâches et notes tout en discutant sur WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat et SMS.

Capacités

Capacités disponibles aujourd’hui

Contacts unifiés

Les profils fusionnent les identités de canaux en un dossier client.

Pipeline Kanban

Faites glisser les deals selon vos étapes.

Signaux de scoring

Priorisez les conversations chaudes via activité et intention.

Timeline d’activité

Appels, notes et historique chat restent liés au contact.

Tâches & rappels

Assignez des suivis sans quitter la boîte.

Enrichissement auto

Extrayez des attributs conversationnels vers les champs CRM.

Comment ça marche

Mise en ligne en trois étapes

1

Importer ou capturer des contacts

Synchronisez des listes ou créez des contacts depuis les chats live.

2

Définir les étapes

Personnalisez les étapes du pipeline pour votre process.

3

Clôturer avec le contexte

Travaillez les deals à côté des messages qui comptent.

FAQ

Questions sur les fonctionnalités Converla

Centralisez vos conversations dès maintenant

Choisissez une offre adaptée à votre équipe et au volume, connectez WhatsApp Cloud API et vos canaux, puis lancez inbox, IA et flux.

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