Talkatus Fonctionnalités
Inbox omnicanale, WhatsApp Cloud API et IA sur une seule plateforme
IA, flux visuels, campagnes, contexte commerce et boîte d’équipe — un système d’exploitation pour les conversations.
Plateformes actives aujourd’hui : WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat et SMS
Modules
Des capacités produit réelles — pas une démo
Chaque carte correspond à une fonctionnalité Converla que votre équipe peut activer après l’inscription.
Agents IA & base de connaissances
Agents IA sensibles aux dialectes, ancrés dans votre base de connaissances, avec transfert humain fiable.
Boîte de réception unifiée
Un espace agent pour tous les canaux activés avec contexte client partagé.
WhatsApp Cloud API
Modèles, automatisation et workflows de boîte sur WhatsApp Business Cloud API.
CRM & pipeline
Transformez les conversations en contacts, deals et actions sans quitter le chat.
Campagnes
Diffusions segmentées et campagnes de cycle de vie sur les canaux connectés.
Flux visuels
Flux glisser-déposer pour routage, tags, rappels et escalades.
Analytique
Reporting de performance conversations, campagnes et agents.
Commerce et WooCommerce
Contexte commande, paniers abandonnés et support chat reliés à votre boutique.
Tickets support
Transformez les chats complexes en tickets avec statut et priorité.
Comment ça marche
Mise en ligne en trois étapes
Créez votre espace
Inscrivez-vous, choisissez une offre adaptée au volume et aux sièges, invitez l’équipe.
Connectez canaux et connaissances
Liez WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Web Chat et SMS, importez la base de connaissances et définissez le routage.
Automatisez avec supervision humaine
Lancez IA, flux et campagnes — et transférez aux agents quand nécessaire.
FAQ
Questions sur les fonctionnalités Converla
Guides associés
Centralisez vos conversations dès maintenant
Choisissez une offre adaptée à votre équipe et au volume, connectez WhatsApp Cloud API et vos canaux, puis lancez inbox, IA et flux.
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